Contact

Contactformulier

Wij reageren zo snel mogelijk

Contacteer ons

  • A. Hofmanweg 1A, 2031BH, Haarlem (geen bezoekadres)
  • Klantenservice@slapend.nl
  • 023 - 7996619
  • Chat met ons via ons livechat
  • Bereikbaar van 09.00 t/m 21.00 uur, 7 dagen per week


KVK Nummer:
71815708

Volg ons

Klachten afhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar:

klantenservice@slapend.nl

Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen.

Tevens kunt je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.